Algemene voorwaarden
Korte, leesbare afspraken over het huren van onze fotobooth of het trouwbankje. Ze gelden bij elke boeking, naast wat er in je persoonlijke overeenkomst staat.
Versie 20 september 2026.
Artikel 1 — Wie zijn wij
WeMoments, gevestigd aan de Thaliastraat 113 in Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42150062. In deze voorwaarden noemen we onszelf “wij” en jou “de huurder”.
Artikel 2 — Hoe een boeking tot stand komt
- Het formulier op deze site is een aanvraag, nog geen boeking. Wij bevestigen elke datum persoonlijk.
- Na onze bevestiging ontvang je een overeenkomst en een betaallink voor de aanbetaling.
- Pas wanneer de aanbetaling binnen is, staat je datum vast. Tot dat moment kan iemand anders je datum boeken.
- Prijzen op deze site zijn inclusief btw. Wij vallen onder de kleineondernemersregeling en brengen daarom geen btw in rekening.
Artikel 3 — Betalen
- De aanbetaling bedraagt 25% van het huurbedrag en zet je datum vast.
- Het restbedrag voldoe je uiterlijk veertien dagen voor je feest.
- Is het restbedrag niet op tijd binnen, dan nemen we contact met je op. We laten je feest niet zomaar vallen, maar we kunnen de levering opschorten tot er betaald is.
- Bezorgkosten buiten dertig kilometer vanaf Arnhem staan in je overeenkomst en worden vooraf berekend, niet achteraf.
Artikel 4 — Annuleren
- Annuleren kan altijd, per e-mail of telefonisch.
- Annuleer je tot acht weken voor de datum, dan houden wij de aanbetaling als vergoeding voor de gereserveerde dag. Meer ben je niet verschuldigd.
- Annuleer je binnen acht weken voor de datum, dan is het volledige huurbedrag verschuldigd. Die dag hebben we dan namelijk voor niemand anders meer beschikbaar.
- Wil je verplaatsen in plaats van annuleren, vraag het gerust. Is de nieuwe datum vrij, dan verplaatsen we je boeking kosteloos. Dat is geen recht, maar we doen het graag.
Artikel 5 — Wat wij doen
- Wij leveren de fotobooth en, als je die hebt geboekt, het trouwbankje op de afgesproken dag en tijd.
- Bij de bezorgpakketten zetten wij alles op en halen het na afloop weer op. Bij het pakket Afhalen doe je dat zelf.
- De fotobooth wordt schoon, werkend en met voldoende printpapier geleverd.
- Wij zorgen voor een online galerij met de foto's, beschikbaar tot dertig dagen na je feest.
Artikel 6 — Wat wij van jou vragen
- Een vlakke, droge opstelplek van ongeveer twee bij twee meter, binnen of onder een overkapping.
- Een geaard stopcontact binnen tien meter van die plek.
- Dat de locatie bereikbaar is om de apparatuur naar binnen te rijden. Zijn er trappen of is er een lange loopafstand, laat het ons vooraf weten.
- Dat de apparatuur binnen blijft staan bij regen en niet in direct zonlicht of vlak bij een warmtebron komt.
- Dat er iemand aanwezig is bij het brengen en het ophalen.
Artikel 7 — Schade
- Vanaf het moment dat wij de apparatuur neerzetten tot het moment dat wij haar ophalen, ben jij als huurder verantwoordelijk voor wat ermee gebeurt, ook als een gast iets doet.
- Normale gebruikssporen zijn voor onze rekening. Daar hoef je niets voor te doen.
- Bij schade of vermissing brengen wij de werkelijke reparatie- of vervangingskosten in rekening, met bewijsstukken erbij. We verzinnen geen bedragen.
- Wij vragen geen borg. We gaan ervan uit dat je netjes met onze spullen omgaat, en dat gaat tot nu toe altijd goed.
Artikel 8 — Als wij niet kunnen leveren
- Kunnen wij door overmacht niet leveren — denk aan ziekte, een ongeluk of kapotte apparatuur — dan betalen wij alles wat je hebt betaald volledig terug.
- Wij spannen ons in om in dat geval een vervangende fotobooth te regelen, maar dat kunnen we niet beloven.
- Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van je huurovereenkomst. Voor gevolgschade, zoals gemiste momenten of kosten van andere leveranciers, zijn wij niet aansprakelijk.
- Valt de stroom uit of gaat er iets mis op de locatie waar wij niets aan kunnen doen, dan geldt hetzelfde.
Artikel 9 — De foto's
- De foto's zijn van jou en je gasten. Wij claimen daar geen rechten op.
- De online galerij blijft dertig dagen beschikbaar. Download wat je wilt bewaren ruim binnen die termijn.
- Wij gebruiken foto's alleen voor onze eigen promotie als jij daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Zeg je nee, dan verandert er niets aan je boeking.
- Zie je achteraf toch liever een foto verwijderd, laat het weten; dan halen we hem weg.
Artikel 10 — Klachten en geschillen
- Is er iets niet goed gegaan, laat het ons binnen veertien dagen na je feest weten. We lossen het liefst gewoon samen op.
- Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Komen we er samen niet uit, dan leggen we het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
Vragen over deze voorwaarden? Bel 06 26 23 10 19 of mail info@wemoments.nl. Lees ook onze privacyverklaring.