Privacyverklaring
Je vertrouwt ons met de mooiste dag van je leven. Dan hoor je ook te weten welke gegevens we van je bewaren en waarom. Hieronder staat het zonder juridisch jargon.
Laatst bijgewerkt op 4 oktober 2026.
Wie zijn wij?
WeMoments verhuurt een open photobooth in de regio Arnhem. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die via deze site binnenkomen.
- WeMoments, Thaliastraat 113, Arnhem
- KvK 42150062 · Btw NL005539050B27
- [email protected] · 06 26 23 10 19
Wat we bewaren als je een datum checkt
Vul je het formulier in, dan slaan we op wat je invult: je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer, de datum van je feest, het adres waar we mogen bezorgen, het gekozen pakket en je eventuele bericht. Dat hebben we nodig om je aanvraag te beantwoorden en, als het doorgaat, om de verhuring te regelen.
Daarnaast bewaren we je IP-adres bij de aanvraag. Dat doen we niet om je te volgen, maar om te voorkomen dat iemand het formulier honderd keer achter elkaar verstuurt. Na dertig dagen wissen we het.
Grondslag: het uitvoeren van de overeenkomst, en voor het IP-adres ons gerechtvaardigd belang om de site werkbaar te houden.
Hoe we bezoek meten
We houden bij hoeveel mensen de site bezoeken en via welk kanaal ze binnenkwamen. Dat doen we op onze eigen server, niet via een dienst van iemand anders. We bewaren daarbij geen IP-adres en geen browserkenmerken waarmee je te herkennen zou zijn. Wat er wél wordt opgeslagen: welke pagina is bekeken, of het formulier is geopend en verstuurd, via welk kanaal je binnenkwam, en of je een telefoon, tablet of computer gebruikte.
Die losse regels bewaren we negentig dagen. Daarna blijven alleen dagtotalen over, waarin niets meer naar een bezoek te herleiden is.
Cookies en vergelijkbare technieken
Voor de meting hierboven bewaren we een willekeurig nummer in je browser dat verdwijnt zodra je het tabblad sluit. Daar staat niets persoonlijks in.
Geef je toestemming via de cookiemelding, dan gebruiken we daarnaast Google Ads, Google Analytics en Microsoft Clarity. Daarmee zien we welke advertentie een boeking opleverde en waar bezoekers vastlopen in het formulier. Geef je geen toestemming, dan worden die niet geladen en werkt de site verder precies hetzelfde. Je keuze kun je altijd wijzigen: .
Microsoft Clarity maakt opnames van hoe bezoekers de site gebruiken. Wat je in de velden typt wordt daarbij afgeschermd; wij zien dus niet je naam, telefoonnummer of adres in zo'n opname.
Sinds kort geven we elke Clarity-sessie ook een eigen label: het
bezoek-ID dat we al voor de gewone bezoekmeting hierboven gebruiken, en
bij een verstuurde aanvraag ook het kenmerk van die aanvraag
(bijvoorbeeld WM-2027-0006). Dat doen we met de
"Identify"- en "Custom tags"-functies die Microsoft Clarity daar zelf
voor levert, niet met eigen cookies of trucjes. Zo kunnen wij een
sessie makkelijker terugvinden als je ons over je aanvraag belt of
mailt; Clarity krijgt daardoor geen extra gegevens over je die het niet
al had.
Met wie we gegevens delen
Alleen met partijen die we nodig hebben om je boeking te regelen:
- Mollie — voor de betaling. Zij verwerken je betaalgegevens; wij zien je rekeningnummer niet.
- Google — voor onze agenda, voor het versturen van e-mail en voor de dagelijkse back-up van onze administratie in Google Drive.
- Cloudflare — onze website loopt via hun netwerk. Zij zien daarbij je IP-adres, om de pagina bij je te krijgen en de site te beschermen tegen misbruik.
- fotoShare Cloud (LumaSoft) — voor de online galerij met de foto's uit de photobooth. Na dertig dagen verwijderen we het event daar.
- PDOK — de officiële Nederlandse adressendienst, voor het opzoeken van je adres en het berekenen van de bezorgkosten.
- Google Ads, Google Analytics en Microsoft Clarity — alleen als je daar toestemming voor gaf.
- Onze boekhouder en de Belastingdienst — voor zover de wet dat voorschrijft.
We verkopen je gegevens niet, aan niemand, nooit.
Hoe lang we het bewaren
- Aanvragen die niet doorgaan: één jaar na je aanvraag of na de datum van je feest, wat later is. Zo kunnen we je nog terugvinden als je later alsnog boekt.
- Boekingen en facturen: zeven jaar na afloop van het jaar van je feest. Dat is geen keuze van ons: de Belastingdienst eist dat we onze administratie zo lang bewaren, en die wettelijke plicht gaat voor.
- Je IP-adres bij een aanvraag: dertig dagen.
- Foto's uit de photobooth: dertig dagen na je feest, daarna verwijderen we ze.
- Bezoekgegevens: negentig dagen, daarna alleen nog dagtotalen.
- Back-ups: van onze administratie maken we elke dag een back-up, zodat er niets verloren gaat als een computer kapotgaat. Die back-ups bewaren we hooguit een jaar.
Is een termijn voorbij, dan wissen we je naam, je contactgegevens, je adres en je berichten. Wat overblijft, zoals de datum, het pakket en de plaats, gebruiken we alleen nog voor onze eigen cijfers en zegt niets meer over jou.
De foto's van je feest
De foto's uit de photobooth zijn van jullie en je gasten. Wij zetten ze in een online galerij die dertig dagen beschikbaar blijft, en verwijderen ze daarna. We gebruiken foto's alleen voor onze eigen site of sociale media als jullie daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor hebben gegeven. Doe je dat niet, dan heeft dat geen enkel gevolg voor de verhuring.
Wat je kunt vragen
Je mag altijd opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren, laten verwijderen of laten overdragen. Ook mag je bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een mailtje naar [email protected]; we reageren binnen een maand, meestal veel sneller.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. We horen het liever eerst zelf, dan kunnen we het misschien gewoon oplossen.
Beveiliging
De site werkt met een beveiligde verbinding en onze gegevens staan op een eigen server, niet bij een verhuurder van opslagruimte. Alleen wij kunnen bij de boekingen.
Vragen hierover? Bel gerust 06 26 23 10 19 of mail [email protected].